Cette politique explique quelles données nous collectons sur ce site et dans le service BO, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
1. Qui sommes-nous
Le site www.nsanza-invest-group.com et le service BO (Border Operations) sont édités par Nsanza Invest Group SARL, dont le siège social est situé au 02, avenue de la Paix, quartier Industriel, commune de Limete, Kinshasa, et le siège d'exploitation au n° 17, avenue Colonel Nguwa, quartier Golf Battant, commune et ville de Lubumbashi, province du Haut-Katanga, ainsi qu'un bureau d'exploitation à Kasumbalesa, au n° 39A, avenue Don Bosco, quartier Koyo, commune de Musumali (RD Congo), immatriculée au RCCM sous le numéro CD/KNG/RCCM/25-B-01768, identification nationale 01-F4300-N74237X, numéro d'impôt A2533240J (ci-après « Nsanza Invest Group » ou « nous »).
Pour toute question sur vos données : contact@nsanza-invest-group.com ou WhatsApp au +243 817 993 013.
2. Données que nous collectons
| Situation | Données |
|---|---|
| Formulaire « Écrivez-nous » | Nom, adresse e-mail, message |
| Inscription à BO | Nom, entreprise, profil, nombre de dossiers, offre et forfait souhaités, ville et pays, téléphone ou WhatsApp, e-mail (avec un code de vérification pour l'inscription en ligne), message |
| Utilisation de BO | Identifiants de compte, dossiers suivis, recherches, listes importées, rapports, historique des actions |
| Facturation | Offre et forfait, consommation du cycle, référence de transaction et preuve de paiement facultative (photo ou PDF) |
| Navigation sur le site | Langue choisie (français ou anglais), enregistrée dans votre navigateur |
3. Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à vos messages et à vos demandes de démonstration.
- Créer, activer et gérer votre compte BO.
- Fournir le service : notifications, recherches, rapprochements, rapports.
- Facturer votre abonnement et vos dépassements éventuels.
- Assurer la sécurité du service et prévenir les abus.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables.
4. Bases légales
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement (formulaires), de l'exécution de votre abonnement, de nos obligations légales et de notre intérêt légitime à sécuriser le service. Ce traitement s'inscrit dans le cadre de l'ordonnance-loi n° 23/010 du 13 mars 2023 portant Code du numérique de la République démocratique du Congo.
5. Confidentialité des dossiers et des listes
- Chaque abonnement dispose d'un espace séparé : vous seul voyez vos dossiers suivis, vos imports et vos rapports.
- Lorsque vous importez une liste, BO ne vous renvoie que les dossiers correspondant à vos propres camions.
- Les listes que vous importez restent votre propriété et ne sont jamais communiquées à d'autres clients.
- Nous ne vendons pas vos données.
6. Qui peut y accéder
Vos données sont accessibles à l'équipe de Nsanza Invest Group qui en a besoin pour vous servir, et à nos prestataires techniques, uniquement pour ce qui les concerne :
- l'hébergeur du site et de BO ;
- le service d'envoi des formulaires (Formspree), lorsqu'il est activé ;
- WhatsApp (Meta), lorsque vous choisissez de nous écrire par ce moyen ;
- Google Fonts et cdnjs, qui fournissent les polices et icônes du site et reçoivent à ce titre votre adresse IP.
7. Durée de conservation
- Messages et demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Données de compte et dossiers : pendant l'abonnement, puis selon la durée d'archive de votre offre.
- Factures et paiements : pendant la durée exigée par la loi.
8. Sécurité
Nous protégeons vos données par des accès réservés, des connexions chiffrées (HTTPS), la séparation des espaces clients, des sauvegardes et la journalisation des actions sensibles.
9. Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou supprimer, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous : contact@nsanza-invest-group.com ou WhatsApp au +243 817 993 013. Nous répondons dans un délai d'un mois.
10. Cookies et stockage local
Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience. Il enregistre seulement, dans votre navigateur, la langue que vous avez choisie. Si une mesure d'audience est ajoutée, cette page sera mise à jour.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, les clients BO sont prévenus.